Politique de Retour et Remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez French Intimates. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles éligibles dans les [X days] jours suivant la réception.

Conditions de retour

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes attachées.
Les articles en solde ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Vous devez fournir une preuve d’achat.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à [[email protected]] pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original dans un délai de [X days] jours.

Échanges

Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’échanger un article, veuillez nous contacter à [[email protected]].

Articles non retournables

Cartes cadeaux
Articles en solde
Articles personnalisés

Dernière mise à jour : [Date]